Protection de Vos Données Personnelles

Chez Française Bijoux, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de votre utilisation de notre site.

1. Collecte des Données

Nous recueillons certaines données lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou interagissez avec nos services. Ces informations peuvent inclure :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse de livraison et facturation
  • Vos préférences et historiques d’achat
  • Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, etc.)

Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes, améliorer votre expérience et vous proposer des services personnalisés.

2. Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous fournir un service client de qualité
  • Vous informer des promotions et nouveautés (si vous y avez consenti)
  • Améliorer notre site et nos offres

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas requis par la loi.

3. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Notre site utilise des protocoles sécurisés (HTTPS) pour garantir la confidentialité des échanges.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Demander une copie de vos données.
  • Rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Suppression : Demander l’effacement de vos données.
  • Opposition : Refuser certains traitements (ex. marketing).
  • Portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

6. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page.

Pour toute question concernant la protection de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.